1. Хто обробляє ваші дані

1.1. Володільцем і розпорядником персональних даних є фізична особа-підприємець Полівчук Катерина Олександрівна (далі — «Виконавець»). Реквізити Виконавця наведені в Договорі публічної оферти на Сайті.

1.2. Ця Політика пояснює, які дані ми збираємо через сайт fopteam.com.ua (далі — «Сайт»), форми замовлення, анкету клієнта та месенджери, для чого вони потрібні і як ми їх захищаємо.

2. Які дані ми збираємо

2.1. Відвідувачі Сайту та користувачі безкоштовних інструментів:

• технічні дані (файли cookie, IP-адреса, тип пристрою і браузера) — для знеособленої статистики відвідувань через Google Analytics.

2.2. Особи, які залишили заявку на послугу:

• ім’я, номер телефону або Telegram, група ФОП, вид послуги та інша інформація, яку ви вказали в заявці.

2.3. Клієнти бухгалтерських послуг (після погодження замовлення):

• прізвище, ім’я, по батькові, РНОКПП, дата народження, дані документа, що посвідчує особу, адреса реєстрації, телефон, email;
• група єдиного податку, види діяльності (КВЕД);
• відомості про належність до публічних діячів або пов’язаних з ними осіб;
• документи та інформація, необхідні для надання послуги (банківські виписки, дані про доходи, первинні документи);
• кваліфікований електронний підпис (КЕП) — лише якщо ви самі передали його для подання звітності.

2.4. Покупці цифрових товарів:

• ім’я, email та дані про оплату, необхідні для передання товару.

3. Мета обробки даних

3.1. Ми обробляємо персональні дані виключно для:

• розгляду заявок, укладення та виконання договору, зокрема підготовки та подання звітності;
• виконання вимог податкового та бухгалтерського законодавства (рахунки, акти, облік доходів);
• виконання вимог законодавства у сфері фінансового моніторингу (Закон України №361-IX): ідентифікації, верифікації та оцінки ризику клієнтів;
• передання придбаних цифрових товарів;
• зворотного зв’язку та, за вашою згодою, надсилання інформаційних матеріалів;
• аналізу відвідуваності та покращення роботи Сайту.

4. Передання даних третім особам

4.1. Ми не продаємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам, крім таких випадків:

• контролюючим органам (ДПС тощо) — у складі звітності, яку ви доручили подати;
• Державній службі фінансового моніторингу та Міністерству фінансів України — у випадках і в порядку, передбачених законодавством;
• банкам і платіжним системам — для проведення оплати;
• на офіційний запит державних органів у випадках, передбачених законом.

4.2. Для зберігання та обробки даних ми використовуємо сервіси Google (Google Forms, Google Sheets, Google Drive, Google Analytics) та месенджер Telegram. Ці сервіси обробляють дані відповідно до власних політик конфіденційності.

5. Строк зберігання

5.1. Дані заявок, які не перейшли в замовлення, зберігаються не довше 1 року.

5.2. Дані та документи клієнтів бухгалтерських послуг, отримані для ідентифікації та належної перевірки, а також первинні документи щодо наданих послуг зберігаються не менше 5 років після завершення ділових відносин, як цього вимагає законодавство.

5.3. КЕП, переданий для подання звітності, зберігається лише на час надання послуги та видаляється після її виконання, якщо інше не погоджено з клієнтом.

5.4. Після спливу строків зберігання дані видаляються або знеособлюються.

6. Захист даних

6.1. Виконавець вживає необхідних організаційних і технічних заходів для захисту даних від несанкціонованого доступу, зміни чи втрати: дані зберігаються в сервісах з обмеженим доступом, а КЕП клієнтів — окремо від інших даних і в захищеному вигляді.

6.2. Доступ до ваших даних має лише Виконавець. Ми не публікуємо і не розголошуємо їх, крім випадків, зазначених у розділі 4.

7. Ваші права

7.1. Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право:

• знати, які ваші дані ми обробляємо, з якою метою та де вони зберігаються;
• вимагати виправлення або оновлення ваших даних;
• відкликати згоду на обробку та вимагати видалення даних, крім тих, які ми зобов’язані зберігати за законом (розділ 5);
• відмовитися від інформаційних повідомлень у будь-який момент;
• звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

7.2. Щоб скористатися цими правами, напишіть на libraway14@gmail.com або в Telegram-підтримку.

8. Зміни до політики

8.1. Ми можемо оновлювати цю Політику. Актуальна редакція завжди розміщена на цій сторінці. Пов’язані документи: Договір публічної оферти та Умови користування сайтом.